Le site www.domainedeselephants.fr est un site vitrine. Les commandes de vins peuvent être effectuées à distance ou directement au domaine, dans la limite des stocks disponibles.
Commande
Toute demande de commande fait l’objet d’un bon de commande précisant les produits commandés, les quantités, le prix, les frais de livraison et le mode de règlement.
La commande devient définitive après validation du bon de commande et réception du paiement.
Paiement
Pour les achats à distance, le règlement s’effectue par virement bancaire ou par chèque
Livraison
Les livraisons sont assurées en France métropolitaine. Les commandes peuvent également être retirées directement au domaine.
Le délai indicatif de livraison est de 10 à 15 jours à compter de la réception du paiement.
Les frais de livraison sont calculés selon le nombre de bouteilles commandées et le département de livraison. Ils sont précisés dans le bon de commande.
Rétractation
Conformément à la réglementation applicable à la vente à distance, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Toute demande peut être adressée à : contact@domainedeselephants.fr
Médiation
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité :
SAS LES ELEPHANTS
19 rue des Éléphants
41400 Monthou-sur-Cher
E-mail : contact@domainedeselephants.fr
En l’absence de résolution amiable, le client pourra recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève SAS LES ELEPHANTS.